情感驿站

衣服少件怎么办

18回复 阅读 1756

自己在淘宝买了几件衣服不合适申请了退货退款,然后天猫提前给我垫付了卖家应该退给我的款,现在卖家收到货了却说少了一件衣服,我确实发了5件啊,给我收件的快递员也说他给我发了5件,可是卖家始终说只收到4件衣服还有一件不给我退款说没收到,我想问下这种情况应该怎么办,其实退款我已经收到了,只是天猫给的,如果卖家一直不退款给我,那是不是我就算收到全部退款了天猫也会向我追讨,或者影响我在淘宝信誉啊,我改怎么办,怎么处理呢,也不知道到底谁说谎了,是快递员还是卖家

标签

展开全文
一键安装官方客户端
江城热点及时推送 阅读体验更流畅

值得推荐

全部回复

b1bo 禁止发言

内容被自动屏蔽

蔓城之沫 博士后
b1bo发表于 2017-11-26 22:20 物流信息里卖家已经签收了没?签了那是他需要提供证据你少发了,而不是你自证

签收了的,那我好傻啊,她一直要我提供证据证明我没有少发,我就打电话给快递员,给了卖家当地快递的客服电话,她又说打不通,然我又打电话,反复几十次,电话费都不止衣服退款的钱了

小潘潘0209 高中一年级

不理他,等天猫找你的时候再说

银行的小麦芽儿 初中一年级

可能是他们自己拆包裹弄丢了,真有可能,你提供你邮寄包裹的时候,上面有重量的。

我以前做过淘宝,这种事情说不清楚的,可能是卖家自己搞岔了,也可能是快递件破损导致丢件,但是如果有破损,那卖家就不应该签收,签收视为默认,如果没破损,就核实重量,就出来了,

蔓城之沫 博士后
小潘潘0209发表于 2017-11-27 09:13 不理他,等天猫找你的时候再说

好的,谢谢

feixue96 小学四年级

内容被自动屏蔽

蔓城之沫 博士后
银行的小麦芽儿发表于 2017-11-27 09:42 可能是他们自己拆包裹弄丢了,真有可能,你提供你邮寄包裹的时候,上面有重量的。我以前做过淘宝,这种事情说不清楚的,可能是卖家自己搞岔了,也可能是快递件破损导致丢件,但是如果有破损,那卖家就不应该签收, ...

我邮寄包裹就填了收件人姓名电话地址啊,上面没重量,但是我当时邮寄包裹称了的,现在卖家重量截图,我找快递员,快递员让我找当地客服,卖家让我找我要当地客服电话,给她了她又说打不通,我又打电话快递员要客服电话,又说打不通我又打电话,真是烦死了,电话都打没了

旋转的米米 高中二年级

不理哦,我以前就是做淘宝的,这个要卖家提供证据哦,物流有称重的

丁丁良品铺 小学六年级

称重啊

蔓城之沫 博士后
旋转的米米发表于 2017-11-27 21:13 不理哦,我以前就是做淘宝的,这个要卖家提供证据哦,物流有称重的

噢噢

蔓城之沫 博士后
丁丁良品铺发表于 2017-11-28 00:10 称重啊

谁提供称重,如果是我,我去哪里找称重

静夜思。 小学六年级

这个为神马发在情感区

蔓城之沫 博士后
静夜思。发表于 2017-11-28 16:23 这个为神马发在情感区

人多些

丁丁良品铺 小学六年级

找到快递单号,分别让快递称重,卖家称重,然后对比看问题出在哪里?

蔓城之沫 博士后
丁丁良品铺发表于 2017-11-29 19:41 找到快递单号,分别让快递称重,卖家称重,然后对比看问题出在哪里?

退货都填写了快递单号的,卖家一直让我联系快递给客服电话她、给她了她一直说这个打不通那个打不通,说快递不接她电话,快递忙,快递出差就是找各种理由一直让我不算的打电话给我邮寄包裹的快递好烦啊

小幸运2022 小学六年级

称重啊 首先你寄出去时有称重重量 然后 对方收件 甭管是四件还是五件 看他们收货重量是多少?Z后 找差异 有几种可能性:第一种,你寄的四件 他们收的四件 你们重量是一致的 那么他们证明你购买的五件衣服的总重应该是多少才对 第二种 你寄的五件 他们收的四件 那么容易你们的重量肯定有差异 看是否物流有漏洞 或者收货人搞错了等等

蔓城之沫 博士后
阿珍2017发表于 2017-11-29 23:05 称重啊 首先你寄出去时有称重重量 然后 对方收件 甭管是四件还是五件 看他们收货重量是多少?Z后 找差异 有几种可能性:第一种,你寄的四件 他们收的四件 你们重量是一致的 ...

称了,我寄的时候称1.3公斤,她说她收到的只有0.9公斤,那怎么证明我称了,是1.3公斤呢,当时是给我寄包裹的人当时称的,可是没有记录下来,然后她那边说只有0.9公斤,我怎么知道她有没有骗我呢,谁说慌了怎么知道

首页 版块

和武汉妹子交朋友

了解武汉的窗口

在武汉结婚  买房  装修  旅游  购物

用得意生活app有优惠

立即下载