所有版规的条款, 都是为了给网友和商家提供公平公正的平台 对版规有质疑请到“疑问咨询”版块发帖提出建议, 我们会不断调整和完善 请所有的会员和商家共同遵守, 多谢大家的配合和对得意家的支持!
第1部分——用户参与线下活动的规定
首先,非常感谢大家对得意家平台的信任和喜爱,建站近10年,每周组织大家参与各种线下的装修、建材团购活动,得意家团队Z开心的事情就是帮助真正有需求的意粉,搜罗到了靠谱的商家和商品。
同时,在活动过程中,也有一些不和谐的身影和现象出现,比如哄抢礼品,乱插队,邀请一家子进活动群乱抢秒杀红包......这些严重影响到了活动的正常进行,影响了用户的权益,导致我们的秒杀作废,导致我们精心准备的礼品到不了遵守秩序的用户手中,导致本来可以一小时顺顺利利完成购买的用户奔跑一倍的时间.....
每每看到这种现象,小编都很心痛!为了线下活动的有序进行,制定以下规定: 1、连续并多次参与过2年以上得意家线下活动,只领取礼品,并没有达成过任何购买也没有跟小编沟通过要求的。不得再参加得意家线下活动,如参加,小编将拒绝发放任何礼品。
2、线下活动礼品每人仅限领取一份!严禁一人领取多份,不管排队几次,登记的电话多少个,当次活动均不可重复领取!
3、恶意报名,同一活动每天报名,连续刷表单报名5次以上,不得参与得意家线下活动。(网络卡顿,导致出现多个报名不在此范围)
4、哄抢礼品,打砸签到台,因为礼品辱骂小编,有过以上任一行为都不得再参与得意家线下活动。
5、在得意家活动社群,无视群主群规、私自拉人进群、私加其他用户、发布无关信息等,均将被群主小编抱出群单独服务,如有误抱请谅解并跟小编私信。
6、活动社群只抢红包,从未发言或者跟小编沟通过需求,无理由恶意诋毁得意活动一味发泄个人情绪,小编将抱出群单独服务。活动群经常以秒杀产品的形式进行,比如1元秒沙发等等,如果只是线上抢红包为主,会影响真正有需求的用户。因此不论红包形式和大小,只抢红包的亲,不得参与得意家社群。
7、18周岁以下/60岁以上人群,不得参与得意家线下活动。线下活动人员较多,老人容易出现身体的各种不适,因此为了您的健康着想,请勿报名参与。如强行参与,造成的一切后果请自行承担。
温馨提示 报名前请认真阅读以下内容: 1、18周岁以下/60岁以上人群不得参加本活动。本公司不对报名人员年龄真实性进行审核。 2、请慎重考虑身体健康状况是否适于参加本活动。若您选择报名,即视为您向本公司作出声明,您的身体健康状况适于参加本次活动。 3、在活动过程中,如因您个人疾病、健康状况以及其他非我公司直接行为造成人身损害,由此产生的医疗及相关各项费用由您本人承担。 4、活动期间因他人行为导致您遭受人身损害、财产损失的,由第三人承担相应的法律责任。因您的行为导致他人遭受人身损害、财产损失的,由您承担相信的法律责任。
若您选择报名,即视为您已充分理解并自愿遵守以上条款。
第2部分——用户/商家 发帖回复必看!
A、装修的过程是一种期盼,痛并快乐着的过程……一切和装修消费、经验有关的内容,都欢迎发表在【装修讨论】。该版禁止主题发布和回贴带有广告及变相的产品、服务推广、抢楼性质言论,内容仅限切实解决网友问题,对网友起帮助作用的知识性言论等,若有疑似违规,欢迎大家举报。
B、关于家电的分享、咨询、讨论等,请发帖至家电论坛(该版不允许发布广告推广及团购信息,欢迎举报小广告)
B、求商家或处理任何转让建材,装饰品,家居等装修用品及相关事务的帖子将处理至求购转让咨询。
C、认证商家的即时活动帖及自身行业的知识分享帖可发布在家居消费认证区,每个认证商家仅限两个主题帖,增加的内容请在这两个帖内自行更新。
D、装修公司、施工队、建材促销活动等打折信息,请发至建材/家电市场 &设计/软装市场版块发布。
这里是专为爱家人士所建的版块,所有关于家居装修装饰的一切都可在此通过文字和图片的形式与大家交流分享;鼓励原创、分享自己家的装修照片、装修经验等,提倡互助。求助或提问前,建议先搜索本版相关话题,避免重复提问。
如何快速找到你想看的帖子?
红色加粗,表示官方发起的公告及活动公布; 橙色,表示意粉原创经验精华帖,永久高亮; 绿色:得意采集会; 蓝色,限时付费广告贴; 紫色,表示参加装修日记大赛的帖子,报名起高亮至比赛结束(中途退赛或没有更新会被取消); 枚红色,表示优秀装修日记贴(参加大赛的日记贴除外),永久高亮; 金色,表示参与晒家大会的帖子,活动期间内高亮 红色(不加粗),表示集采活动汇报帖。
得意家APP和微信公众号
得意家小编微信号
平时不间断发现有打着得意家组团购,拉微信群,打骚扰电话都说是得意家推荐的…那些冒名商家和平台,层出不穷! 特此声明:
所有的得意家官方团购和组团,一定全部是得意家小编为发起者、组织者或者群主!一切非得意家小编为群主的验房、验收、团购等各种组织和行为,均为冒名!
进得意家装日记群,加得意家小钢炮后申请进群哦!限已开贴的网友加,进群请报得意ID和家装日记链接!!
1、在家居频道各版块发表留言即表明您已经阅读并接受论坛条款。 【得意生活】管理规定(20090915)
一旦违反将做删帖、短信屏蔽、版块禁言、取消浏览权限、封ID/IP等处理,由版主依据实际情况决定。欢迎TXM积极举报潜伏在论坛内的JS广告或者不和谐的信息,为论坛的和谐与纯净作出贡献!
2、注意言辞,尊重他人 论坛是让大家交流的地方,但不是让你为所欲为的地方。如发现言辞过激或使用不文明语言对其他会员进行辱骂或人身攻击的帖子及回帖,将进行删除、关闭违规ID、封IP等处理(视情节轻重而定)。未经许可不得随意转用修改他人照片。
不管是针对得意用户还是工作人员,有任何疑问欢迎投诉举报!但是进行人身攻击和辱骂,警告无效者,骂人ID永久禁言!
3、严禁所有软文广告,所有图片禁止带有商家LOGO。 a、初中一年级以下(含初中一年级)的同学不允许推荐商家(包括帖内和站内短信),发原创帖时禁止带任何商家信息和外链(包括带名称的文字及图片),一经发现,作直接删帖处理,不予提醒;ID,头像或签名涉及品牌或者联系方式的,做广告贴处理!如果发现是商家冒充业主发帖,一经查出,直接禁言,不予提醒不予恢复。
如果在同一帖内,经过技术后台查证,发帖和回复的为关联马甲,此行为是严重误导网友,一经查实,全部永久禁言!!!
认证商家请用认证的官方ID与用户正常互动,禁止商家小号(包括员工ID)在装修讨论发帖和回帖,此类ID均判定为马甲,给予永久禁言处理。
非认证商家的ID或者马甲发布广告被警告以后,如警告达到自动禁言的次数(系统自动累积),则永久禁言不予恢复!认证商家被警告达到自动禁言次数,前三次禁言为3天,从第四次禁言开始则禁言7天处理,禁言期间的一切责任和后果由商家自行承担!
b、初中一年级以上的意粉允许对自己满意的商家进行推荐,在帖中可以提及自己接触的商家,但是必须有真实的过程和感受,帖中不可有商家的链接及联系方式,图片不允许用有商家LOGO的图片。
提及商家的意粉,在原创帖中需注明参加活动或者消费的具体内容以供其他意粉参考。如管理员判定帖子内容为刻意赞美商家,或者故意诱导网友索要站短,管理员有权对相关文字进行修改,或者屏蔽相关内容!
c、为避免软文对其他网友进行误导,发布分享帖(比如日记、晒家、家具、橱柜,木门,窗帘、封阳台、单项水电、木工、美缝等等)时,管理员有权根据内容的引导方向来判断并且要求该网友提供消费证明(合同,收据,定金收据等)以及和合同一致的身份证明、房产证明(可抹去几位身份证号码),并且得意家居承诺此证明不做任何公开用途,仅仅为了证明消费的真实性。此项为非必须提供,但管理员要求时请积极配合。
d、对于非家装日记网友的单独分享帖,为避免商家的小广告,管理员有权根据内容判断并且要求网友贴出淘宝或其他电商的真实购买记录。否则管理员有权关闭或者屏蔽此类分享帖。
e、如有不符合上述两项的分享帖,视为马甲发帖,酌情处理(屏蔽或删帖,严重者直接禁言不做警告),如有意粉询问其他具体内容(如联系方式等),请以站内短信形式回复。
f、非业主本人,发布的装修日记,一律警告并删除。不管是认证还是非认证商家,任何商家的马甲或者冒充业主写家装日记,一经查出,ID或者马甲永久禁言不做任何恢复处理!
g、装修讨论板块禁止用户名ID、头像、头衔、签名含有商业信息,否则警告、禁言/删除均不做另行通知,情节严重者封ID处理。
h、严禁站内推广(站内发布商业性质的广告等),发现此类情况管理员有权永禁相关ID。网友没主动询问,却主动站短网友有无某方面需求,以及任何品牌或者商家内容,联系方式的,一律视为站短式推广,管理员有权永禁相关ID。
i、违规达到3次(含),管理员有权禁止该ID在家居版块的访问权,或者视情况禁言处理。
j、禁止诱导型语言让网友留下邮箱等联系方式,以此收集用户私人信息。如有附件请直接上传在帖子里供网友下载。
4、商家和网友未经允许均不得以任何形式发布联系方式,包括但不限于微信号、微信群、QQ号(外链跳转QQ警告两次则禁言处理)、QQ群号、团购信息(为保障网友的利益,任何团体和个人均不得利用得意生活为平台在得意生活组织团购)、抢楼活动等,否则禁言/删除均不做警告,情节严重者封ID处理!
补充:为保护网友利益,避免受骗和售后出现问题,在得意家居的所有版块,除得意官方活动外,其他任何人和团体均不得私自组团和公布团购组织任何信息(包括名称,简称,联系方式等),一经出现,屏蔽帖子/楼层,并给予警告。凡是私自开团,组团,参团的,得意官方均不负责任何售后问题。
5、标题(ID)中严禁出现商家/网站名称(商家身份除外)
所有的用户分享帖(包括好评贴和投诉贴)的标题和ID中严禁出现商家名称,违规者版主会自行编辑处理。
6、严禁无实质意义发帖及回帖,刷版。 论坛的资源是有限的,请大家发帖前多考虑考虑,多发些精华的帖子,少一些无内涵的帖子;再者,会员回帖请不要刻意刷屏或回复与主题无关的无意义话题(谢绝“帮顶”“占楼”等回帖)或者无实质意义的表情,若发现,做警告+屏蔽处理。在一个版面刷屏,或者在一个帖子内刷屏,均视为“刷屏”和“灌水”。
刷版者将被直接禁言3-7天,情况严重屡禁不止的将永久禁言!
7、原则上论坛不允许外站的跳转链接,发现一次删除,第二次警告+删除,第三次禁言7天。(一些工具类,国外的部分网站,和一些我们认为可以保留的外链,根据内容会视具体情况判断外链是否可以保留)
8、家居认证商家可在【装修讨论】发表不带任何广告言论的回复(不可随意发主题帖),非认证商家严令禁止在装修讨论发主题帖以及回复。如有违规,将做警告+删除处理,违反三次则关闭浏览家居板块权限,屡教不改者将做禁言处理。
9、所有和得意家同性质的网络平台的马甲,只要在装修版块回复或者站短用户,一经查出,永久禁言。
10、得意家组织的团购活动,有QQ群或者微信群的,凡是在群内私下加其他网友被举报的,对其他用户造成骚扰的,一经发现,踢出得意团购群并且不再提供装修咨询和服务。
11、论坛改版后,【家装日记】版块成为了一个独立的子版块,请会员发帖时,不是家装日记的不要选择此分类!!!凡是非家装日记,在发帖的时候选择了家装日记分类的,将移动到其他商讯或者求购转让咨询版块。
【家居认证商家对于【家装日记】回复的补充规定】 为了给意粉提供良好的交流环境,请商家严格遵守!因违规导致禁言,对商家造成的损失请自行承担!允许回复【装修讨论】版块,与网友交流装修经验,禁止以任何形式发布联系方式,包括但不限于微信号、微信群、QQ号(外链跳转QQ警告两次则禁言处理)、QQ群号、团购信息
12、【求购转让咨询】版块的回帖中不允许带有QQ、电话、手机号等联系方式。如有违规,将做警告+屏蔽处理,违反三次则关闭浏览家居板块权限,违规达5次将做禁言处理。
13、关于家居类消费性差评、投诉类帖子的发布和管理规则 a、消费性差评帖、批评性内容或评语必须给出消费证据(如消费时拍的照片、消费小票及发票的图片等)和详细理由,否则版主可以进行相应处理。 即使是确实真实消费过,但没有图片说明消费证据的,也做关闭、删除等处理; 为了更有效率的解决问题避免不必要的纠纷,经商家回应后正在解决中的投诉贴将予关闭处理; 售后和投诉差评类的帖子时效为一年(从收货或者装修完工开始计算)。其他超时情况可根据国家的商品售后方面的法规自行联系商家进行处理。
b、针对同一事件的消费性差评和投诉帖请在原帖内更新,不要发布多个帖子。商家如需发帖对事件进行回应也只可Z多发布一个帖子。如出现针对同一问题发布多个帖子的,版主可以直接删除重复帖,只保留Z早的1个帖子,无须另行通知,不断发布重复帖的,可给予警告和禁言处理。
c、严禁任何非当事商家在投诉或差评帖中进行顶帖回复,一经发现,警告+屏蔽处理;多次违规,永久禁言!
d、消费中出现纠纷,希望双方秉承友好协商的态度协调解决问题,不要无意义的谩骂。发布消费差评帖和投诉帖时请控制情绪,不要出现人身攻击、辱骂他人的行为,亦不得出现人肉、曝光他人隐私信息行为等,一经发现,直接警告+删除。
e、对于当事双方达成的共识消费性差评,投诉帖,将给予删除处理,不再另行通知;对于双方协商无果且未产生实际消费过程的服务性差评、投诉帖,经商家进行相应回应后,将对帖子给予关闭+移动处理,不再另行通知;对于双方协商无果且产生了实际消费过程的服务性差评、投诉帖,经商家进行相应回应后,将对帖给予关闭处理,不再另行通知;对于双方协商无果且商家侵犯了意粉 合法消费权益的差评、投诉帖,经商家进行相应回应后,将根据情况对帖子给予高亮或公示处理。
f、对于投诉,我们会在发现的第一时间进行跟进,并且及时和商家沟通协调,寻求解决问题的方法。如果商家积极配合的情况下,为避免其他不明真相的吃瓜群主(或者其他竞争商家)过多讨论对事件产生发酵和不利于矛盾解决的情况出现,事情沟通期间帖子会关闭不允许回复。如果商家不配合,消极应对,帖子会恢复状态。 但如果商家积极配合解决,用户消极应对,就是不愿意沟通或解决,帖子会被关闭或者删除处理。
14、商家不得发布及参与【转让】内容,经发现一律警告处理。家居相关商家严禁在【求购转让咨询】发贴 欢迎大家积极举报潜伏在论坛内的商家广告或者不和谐的信息,可通过短消息联系“周小娟”或者联系客服QQ告知管理员或版主,为论坛的和谐与纯净作出贡献。
15、帖子的移动。 a、因为各种原因ID被处理导致在装修讨论的帖子处于屏蔽状态的,会移动到【其他商讯】版块,ID和帖子恢复正常以后请站短小编把帖子移回。
b、无实际内容的帖子(表情贴,只有几句话且不存在咨询和分享的),会被移到【灌水乐园】,帖子更新内容以后请站短小编移回。
c、转让疑问咨询类的帖子,会被移动到【求助转让咨询】版块。
本帖最后由 得意家小钢炮 于 2021-01-13 10:25 编辑
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