因为跟爸爸妈妈不是一起住,仅仅图个方便 ,不想老人操心,给老人在京东订购了一个空调,结果空调制冷效果不好,那就退货吧。从5号提交申请到现在,25天了现在告诉我货物还没有进仓,无法退款。5号提交申请,10号空调已经被取走了,中间20天 ,空调都可以出国绕一圈了
我在京东一年内买了上万的东西,不图别的,就图方便,中间就退过一个小物件,这次确实是因为空调质量不好,所以才选择退货,中间用得如何心烦就不提了,大热天空调都不能用,唉。。。
其实大物件退货,等个十天半个月我都是可以接受的,毕竟你去实体店买,人家也会要个把星期来预约安排,所以前面我都不急
但是当10号把东西取走后,20号打电话过去,说还没到货,我就不淡定了,结果今天30号还是没结果,客服只会说跟进,让我耐心等待。。。。一等,25天过去了,居然还没收到货物。又不是几十元的小东西,京东这效率。唉!!!